Archive for декември, 2008

11 причини за провала на СЕО

11 причини за провала на проект за оптимизиране популяризиране и позициониране на уеб сайт

За съжаление, не всички проекти за оптимизация на уеб сайт за търсачки завършват с успеха който търсим : достигане на високо позициониране на сайта в машините за търсене и в резултат на това повишаване на броя посетители и продажбите.
Всяка компания, професионално занимаваща се с популяризиране има в историята си проекти, които са завършили с неуспех по няколко причини, които често и не зависят от професионализма на самите компании.
В тази статия ще се опитам да изясня причините, поради които всеки проект за оптимизиране може да се провали, а също и ще разкрия следствията от тези причини.

Причина 1. Техническа поддръжка на сайта на клиента
Много често клиентът изпълнява техническа поддръжка и прави произволни промени в сайта (от промените в структурата до настройките на сървъра). И ако тя не е достатъчно квалифицирана могат да възникнат съществени проблеми с позиционирането на сайта в търсещите системи, включително и да се стигне до пълен провал на проекта.
Следствие: техническата поддръжка от страна на клиента трябва да бъде грамотна и стриктно да спазва препоръките на специалистите по оптимизиране.

Причина 2. Лоша комуникация с клиента
Ако клиентът желае да се извърши комплексна работа по оптимизирането на сайта, но не разбира, че постоянно трябва да контактува с изпълнителя и освен това да се вслушва в съветите на специалистите, то цялата работа губи смисъла си. Популяризирането на уеб сайт (както и всяка реклама) предполага, че клиентът трябва да бъде в постоянен контакт с изпълнителя.
Следствие: клиентът и изпълнителят трябва да общуват често и то на разбираем език.

Причина 3. Неизпълнение на препоръките на специалистите по популяризиране
Добрите специалисти в популяризирането се стремят не само към прословутото „топ 10” в търсачките, което сънуват всички клиенти. Професионалистите се насочват преди всичко към увеличаване на продажбите на клиента. Това означава, че освен техническите мероприятия по оптимизация се провежда и пълен анализ на качествата на самия сайт и анализ на бизнеса на клиента. В процеса на тази работа се предлагат подробни препоръки, които трябва да се четат и да се спазват.
Някои клиенти смятат, че техните сайтове са най-добрите и мислят, че нямат нужда от никакви препоръки. От изпълнението на препоръките зависи както промеждутъчния показател – ниво на позициониране на сайта в търсещите системи, така и крайния показател – ръст на нивото на продажби. Ако препоръките изобщо не се изпълняват или се изпълнява само някаква част от тях, това води директно към провал на проекта.
Следствия:
Клиентът е длъжен да чете препоръките на специалистите и да ги следва;
Когато не е съгласен с препоръките трябва да ги обсъжда и да търси алтернативни пътища;
В крайна сметка препоръките на специалистите трябва да бъдат изпълнени.

Причина 4. Некачествен хостинг
Проблеми с хостинга при клиентите се срещат рядко, но все пак съществуват. Между другото, хостингът е критично звено в успеха на проектите за оптимизиране, тъй като от достъпността на сайта зависи нормалната му индексация в търсещите системи. Ако сайтът „виси” макар и няколко часа, тогава търсещите системи могат да го извадят от своите бази данни и резултатът ще бъде нулев или нестабилен.
Сайтът трябва да бъде достъпен през цялото време. В момента съществуват достатъчно качествени и евтини хостинг-провайдъри, които могат да осигурят работоспособност на сайтовете през цялото време, а не 2 пъти в седмицата.
Следствие: сайтът трябва да се намира на качествен хостинг

Причина 5. Забавяне от страна на клиента
В процеса на работата по популяризиране в търсещите системи е необходима постоянна обмяна на информация между клиента и изпълнителя, а също и съгласуване с клиента. Ако обмяната на информация и съгласуването вървят твърде бавно се провалят сроковете за изпълнение на проекта и мотивацията на изпълнителя намалява.
Следствие: препоръките трябва да се прилагат оперативно. Съгласуването не трябва да отнема месеци, нито пък седмици.

Причина 6. Неподготвеност на клиента
Същността на причината е в това, че клиентът често не е готов за спецификата на услугите по популяризиране на сайта в машините за търсене. И за това не е виновен клиентът, това е по-скоро проблем на компаниите, оказващи услуги по оптимизация и популяризация. Клиентът трябва да бъде подготвен за услугата и подготовката на клиента трябва да се осъществи от компанията, занимаваща се с популяризиране, чрез нейните мениджъри. Още преди подписването на договор клиентът трябва да бъде максимално подробно информиран за услугата и да му бъдат разяснени всички въпроси, свързани с нея.
Ако клиентът дойде в компанията със своите представи за оптимизация (които често са абсолютно неправилни) и компанията се захване с проекта за оптимизация, без да се опита да обясни на клиента подробностите, тогава възникват проблеми, които могат да предизвикат провал на проекта.
Следствия:
Услугите трябва да бъдат разяснени на клиента, подробно трябва да му бъдат обяснени всички въпроси, отнасящи се до услугите по популяризиране на сайтовете
Мениджърите продажби трябва да бъдат обучени да работят с клиенти. Компаниите, специализирани в оптимизация за търсачки трябва да имат ръководство за продажба на дадената услуга, портфолио с проекти, отзиви на клиенти.

Причина 7. Загуба на клиенти, посетили сайта
Дори един сайт, който е добре представен в търсачките и се посещава от целева аудитория може да не продава нищо или да продава малко и рядко. Причините за това могат да бъдат много, но една от критичните е лошата обработка на запитванията чрез сайта.
Ако на телефона е оставен да отговаря мениджър, който е неспособен ясно да консултира човек, свързал се през сайта по един или друг въпрос, не трябва да се очаква ръст на продажбите. Ако запитванията по електронната поща или чрез формулярите за обратна връзка не се обработват или не се обработват оперативно и дума не може да става за ръст на продажбите. За съжаление това е обичайна ситуация при много сайтове.
Следствия:
В състава на извършваната работа трябва да бъдат включени мероприятия, насочени към подобряване на обслужването на посетителите на сайта;
Клиентът трябва да знае, че ако посетителите на сайта не се обслужват бързо и професионално, то не може да бъде очакван ръст на приходите.

Причина 8. Нереални цели, срокове, гаранции
Проектът за популяризиране може да се провали заради това, че са поставени прекалено кратки срокове, твърде високи цели и са дадени неизпълними гаранции. Минималният срок за популяризиране на сайта не трябва да бъде по-кратък от 6 месеца. Позиционирането на уеб сайт в топ 10 на търсачките по 100 % от запитванията на практика е почти непостижимо, тъй като търсещите системи работят с постоянно изменящи се алгоритми. По тази причина е невъзможно да се гарантират конкретни позиции. Изпълнителят е длъжен предварително да предупреди клиента за редица тънкости, свързани със срокове, цели и гаранции, за да не настъпи разочарование, а след него и разрив в отношенията.
Следствия:
В процеса на преговорите трябва да бъдат съгласувани реалистични цели, срокове и гаранции;
Клиентът трябва да разбира какво може и какво не може да му обещае оптимизатора.

Причина 9. Несъответствие между бюджета и поставените задачи
Не е възможно да платиш 200 долара и да се окажеш на върха на търсачките по голям брой конкурентни запитвания. Желанието на клиента да плати колкото се може по-малко е разбираемо, но това не е повод за ненаситност. Бюджетът трябва да съответства на поставените цели.
Ако клиентът очаква от изпълнителя, че сайтът му ще излиза в топ 10 по запитване “климатици” за 200 долара и изпълнителят се захване за такава работа, то този проект ще се провали.
Следствия:
Сложните задачи изискват съответстващо заплащане;
Качественото популяризиране на сайта в търсещите системи не може да струва 200 долара. В зависимост от целите и възможностите на клиента може да се стигне до решение от 300 до няколко хиляди долара на месец.

Причина 10. Действие на търсещите машини
Търсещите системи постоянно променят алгоритмите на показване на документите. И това не е прословутата „война с оптимизаторите”, а по-скоро опити на собствениците на търсачки да подобрят качеството на търсенето.
Ако целта на оптимизацията е само показване в топ 10 по няколко запитвания, то този проект ще се провали заради измененията на алгоритмите в търсачките.
Ако освен излизане в топ 10 се поставят и други цели и като цяло се очертава много работа по самия сайт (usability, content, html-code), то този сайт е по-малко зависим от действието на търсачките, тъй като интересните, разбираеми за посетителя и информативни сайтове винаги ще бъдат интересни и винаги ще продават.
Следствия:
Търсачките с един „замах на вълшебната пръчица” могат да зачеркнат всички усилия по излизането на сайта в топ 10;
Ако не се зацикля на високите позиции по няколко „подвеждащи” запитвания, а се подхожда комплексно към проблема за популяризиране, то тогава действията на търсачките могат и да не влияят така пагубно на резултата.

Причина 11. Промени в сайтовете, несъгласувани със специалистите по популяризирането
При работа по популяризиране на уеб сайт в търсачките всякакви промени в сайта се считат за крайно критични: промени в текста, структурата, html-кода, настройките на сървъра и други.
Клиентите често правят промени в сайтовете без да ги съгласуват със специалистите по популяризирането. Това води до различни неблагоприятни последствия: от загуба на позициите на сайта по редица запитвания до премахването на сайта от базата данни на търсачките.
Независимо от това, че професионалистите специалисти по оптимизиране провеждат постоянен мониторинг на състоянието на сайта, те често не могат да следят всички промени, които клиентът прави без да съгласува (особено що се отнася да големите сайтове).
Следствия:
За да се постигнат добри резултати всички промени в сайта трябва да бъдат предварително съгласувани със специалистите по популяризиране;
Необходимостта от това съгласуване трябва да бъде подробно обяснена на клиента.

А сега да обобщим…
Успехът при оптимизация и популяризация на един уеб сайт зависи както от компанията, предоставяща тези услуги, така и до голяма степен от действията и разбирането на спецификата на дадената услуга от страна на клиента.
Дори ако за работата се захванат суперпрофесионалисти, но клиентът не разбира отделни неща, проектът може да се провали.
Наред с всичко това, клиентът няма как да знае редица тънкости и често си има свои разбирания за това как трябва да се изпълни услугата по оптимизиране и популяризиране. При това често неговото разбиране се различава от реалността. Спецификата на дадената услуга трябва да бъде подробно разяснена на клиента и това трябва да се осъществи от специалистите на компанията чрез консултации, презентации и други информационни материали (портфолио, отзиви на клиенти и т.н.).

петък, декември 19th, 2008

СЕО, Уеб помощник 91 Comments

Как да популяризираме страницата си?

Това е основния въпрос, на който търси отговор всеки собственик на уеб сайт и всеки уеб разработчик. Популяризирането на един сайт е бавен и труден процес, изискващ доста време и труд, а също, евентуално, и не малко разходи.Има две основни, азбучни правила, които всеки web developer и собственик на сайт трябва да спазят, за да може да се каже, че са направили поне базовия минимум в посока на рекламирането и популяризирането на съответната страница.

1. Страницата трябва да бъде оптимизирана, т.е. написана така, че да бъде “search engine friendly”. За подробности по SEO (Search Engine Optimization) прочетете другите подобни статии

2. Страницата трябва да бъде добавена във възможно повече търсещи машини, подходящи за нейната тематика директории и търсачки и в подходящите категории и подкатегории на общите български и чужди портали.

Специално що се отнася до “реалните” търсещи машини, като Гугъл например, които разполагат с непрекъснато претърсващи мрежата програми, не трябва да се притеснявате, че не сте добавили изрично сайта си в тях, тъй като техните ботове сами ще го открият и индексират.

В представените списъците са включени основно портали и търсачки с безплатно добавяне на URL. Ако собственика на сайта е решил да направи всичко възможно за рекламиране на страницата и има финансовата възможност, той може да прибегне и до платена реклама, като е препоръчителна покупката на реклама в Гугъл. Гугъл предлагат рекламна програма, наречена AdWords - когато ползвателите на търсачката търсят по определени ключови думи, връзка към рекламирания сайт излиза на първата страница с резултати, в дясната част на страницата на Гугъл. Тази рекламна програма е pay-per-click, т.е. собственика на рекламирания сайт плаща на Гугъл само при кликване от страна на интернет ползвател върху връзката, водеща към рекламирания сайт. За подробности вижте в сайта на Гугъл раздела “For Advertisers: Google AdWords” на адрес www.google.com/intl/bg/ads/index.html

Другите начини на платена реклама са добавяне на страницата в платени търсачки и директории и купуване на място за реклама в страници с висока посещаемост.

Но преди да се харчат пари за платена реклама могат да се предприемат още няколко стъпки с цел популяризиране на уеб сайта.

Google е най-популярната търсачка в интернет. Yahoo все още води по популярност като страница, но това е защото предлагат освен търсачка и директория също и игри, една от най-старите пощи в интернет и пр. Когато обаче става дума за търсеща машина, безспорния номер 1 е Гугъл. И тъй като повечето ползватели в интернет използват тази търсачка, на собствениците на сайтове им се налага да се съобразяват с нейните особености.

В Гугъл използват специална технология (тяхна запазена марка) за класиране на страниците в интернет - т.нар. PageRank. Накратко същността на тази технология е, че колкото повече страници имат връзки към една определена страница, толкова по-висок е рейтинга на тази страница и толкова по-напред в резултатите ще се покаже нейния адрес. Както обясняват от Гугъл, когато една страница сложи връзка към друга, с това тя все едно “гласува” за тази страница. Колкото повече “гласове” има за една страница, т.е. колкото повече са връзките към нея, толкова по-голямо е значението на тази страница за софтуера на Гугъл и толкова по-напред се показва в резултатите от търсене по дадени ключови думи. При това значение има и рейтинга на страниците от които са пуснати връзките, т.е не само колкото повече, но и колкото “по-значими” страници пуснат връзки към вашата страница, толкова по-висок ще е нейния рейтинг.

Това разбира се не е единствения критерий по който Гугъл класира страниците, но е един от най-важните критерии.

Затова от няколко години насам стратегията на много уеб сайтове се състои в “примамването” на колкото се може повече страници, които да сложат връзки към съответния сайт.

Това, което  може да накара някого да сложи връзка от страницата си към дадена друга страница, е, колкото и банално да звучи, полезността на другата страница. Или във всеки случай тази причина е основната. “Баналната” и “изтъркана” истина е, че ако сайта съдържа много информация, полезна на колкото се може повече хора, то и връзките към тази страница ще бъдат многобройни, следователно и рейтинга на страницата ще бъде висок.

Другия основен способ за привличане на линкове се използва от някои портални сайтове - те обещават да добавят страницата ви към своите каталози ако вие поставите връзка към тяхната страница. Обикновено при регистрацията в такива портали има отделно поле, където те изискват да напишете адреса на страницата, където вече сте разположили връзката към техния сайт (първо вие трябва да сложите връзка към тях). Фактически такива сайтове ви предлагат link exchange - размяна на връзки. Това е полезна и много използвана стратегия на принципа - ще сложа връзка към сайта ти, ако и ти сложиш връзка към моя. По такъв начин двата сайта си помагат взаимно. Подобно на link exchange е и banner exchange - размяна на банери. Препоръчително е да потърсите в интернет сайтове, със сходна на вашия сайт тематика или с под-директория за сайтове на такава тематика, които предлагат размяна на банери или линкове. Самите вие може да започнете да предлагате такава размяна ако изграждате портален сайт или ако част от сайта ви функционира като директория.

Третия често използван подход за увеличаване на връзките към сайта е създаването на топ класация с гласуване. Сайта-класация помества вашия линк и банер, като срещу това вие трябва да поставите ответен банер на вашата страница, през който посетителите на сайта ви да могат да гласуват за вашата страница в топ класацията.

В стратегията за размяна на връзки има и един “подводен камък” - не е добре да разменяте безогледно връзки с каквито и да е сайтове в стремежа на всяка цена да увеличите броя на линковете към вашата страница. Трябва внимателно да преценяте сайтовете, с които решите да разменяте връзки и дори сайтовете към които решите едностранно да сложите линкове (само от вас към тях) - препоръчително е това да са “качествени” сайтове - добре представени в търсачките, с добре написано и полезно съдържание, което е по някакъв начин тематично свързано със съдържанието на вашия сайт. Избягвайте да слагате както “неуместни” линкове към страници, които нямат нищо общо с темата на вашия сайт, така и линкове към страници с лош search engine имидж (например уеб спамери - “doorway pages”, “link farms” и пр.), тъй като това в крайна сметка ще се отрази негативно и на имиджа на вашата страница. В случая за оценка на сайта Гугъл изхожда от положението, че собственика на сайта не може да контролира кой слага връзки към неговата страница, но пускането на връзки от неговия сайт към някой друг е изцяло под негов (на собственика) контрол. Затова е проблем на собственика на сайта ако е сложил връзки към страници, на които “не се гледа с добро око”. Явлението е познато под името bad neighbourhood - буквално преведено “лошо съседство” или по-точно на български - “лоша компания”, тъй като, макар че вие не правите пряко нищо “лошо” от SEO гледна точка, самото ви присъствие в “компанията” (чрез хипервръзките) ще се отрази във вид на по-лошо класиране за вашата страница.

петък, декември 19th, 2008

СЕО, Уеб помощник No Comments

Основните принципи в дизайна на уеб сайтове

Тук са изброени няколко дизайнерски и архитектурни насоки, които трябва да спазвате при конструирането на сайта си.

Използвайте текст при всеки удобен случай

За търсачките, графиките не значат нищо. Ако искате добро класиране, думите са тези, които имат значение. Винаги използвайте текст вместо изображения, или в допълнение към тях, за да показвате важните имена,основното съдържание и линкове.
Съвет:Добавяйте подходящ alt атрибут към всяко изображение, което се намира на страницата ви.

Добра навигация

Страниците трябва да са подредени по важност. Няколко алтернативни навигационни механизми, от които поне един да е в текст, трябва да присъстват на сайта ви. Основната част от сайта трябва да е лесна за достъп, което става чрез употребата на site map.

Сложете статични текстови линкове

Достъпа до всяка страница от сайта трябва да е възможен чрез статичен текстови линк.

петък, декември 19th, 2008

Уеб помощник No Comments

Значението на ключовите думи

Ключовите думи и тяхната гъстота

До сега стана ясно, че възможно най-важното нещо, което се прави на фронта на оптимизацията,е да се осигурят много думи по страниците на сайта. Но обърнете внимание на следните въпроси относно разполагането на ключовите думи: 

  • Колко думи трябва да има на всяка страница?
  • Кои думи към коя страница се отнасят?
  • Къде трябва точно да се поставят?

Големина на страницата

В идеалния случай, страниците трябва да съдържат от 100 до 250 думи на брой. Оставете страницата си с по-малко от 100 думи и Google и другите търсачки ще я обявят за “лека”, ще намалят вашите точки в своите алгоритми и сайта ви ще се класира лошо.

Eфекта с по-дългите страници е сходен. Ако сложите повече от 250 думи, при всички положения ще е нужно да се “скролва” надолу по страницата за да се види цялото й съдържание. Повечето посетители няма да имат желанието да го правят.

Разкъсайте материала на няколко страници като добавите подходящата навигация. Така ви се отваря и много допълнително място за реклама!

сряда, декември 17th, 2008

СЕО No Comments

Съдържанието - Ключът към успеха!

Ключовите думи:

Това са елементите, които интересуват търсачките.

Съдържанието!

Съдържанието е нещото, което хората искат да видят.
Остава въпроса защо хората продължават да пълнят сайтовете си с безмислени графики, които хабят трафика?

Посетителите в мрежата търсят информация, която нормално се показва в текстова форма. Добро качество и съдържание по темата на сайта, трябва да бъде техника №1 за оптимизаторите - тя има огромен ефект върху резултатите на търсачките. Въпреки това този факт често остава пренебрегнат!

Мрежата е страхотен безплатен източник на информация. Причината за това е, че има висококачествени документи съдържащи, както сами се досещате, доброкачествено съдържание.

Търсачките помагат на хората да намират това, което ги интересува като системно изпращат своите паяци за да преглеждат и класират сайтовете. Сайтовете се класират според това доколко ключовите им думи се приближават тематично до търсенето на потребителите. Колкото е по-полезна информацията на сайта за потребителя, направил съответното запитване, толкова по-нагоре в класацията ще се появи сайта.

Посредством специалните техники,може да изградите много добре оптимизиран сайт, но ако той е лишен от съдържание няма да се класира добре в списъците на търсачките.

Понякога безкрупулните оптимизатори се възползват от начина, по който работят алгоритмите на търсачките и изкуствено изкачват сайта нагоре в списъците - но това върши работа за кратко. За това правете оптимизацията етично и законно - запълнете сайта със съдържание!

През 2001, например, всеки оптимизатор би ви казал, че трябва да имате meta tags за ключовите думи и описанието на сайта. За тогава този подход е бил правилен, но сега няма разлика дали ще добавите meta tags към кода на сайта или не особено за търсачката на Google. Това показва факта, че индустрията на oптимизацията се променя непрекъснато и трябва да следите въвеждането на новите техники за да правите сайтове, които са начело в класациите. Това е даже най-важния съвет към оптимизаторите- непрекъснато се учете и бъдете нащрек за новото!

За сега, по-голямата част от сайтовете в Интернет не са добре оптимизирани. Много от сайтовете все още съдържат прекалено кратко описание за съдържанието си. Такива са повечето сайтове за продажбата на различни продукти. Но как ще продавате ако не можете да привлечете достатъчно потребители? Иначе казанo, ако не отделите достатъчно време да опишете продукта ще изгубите доста от потребителите си и потенциални копувачи.

Друг вид грешка, която може да се допусне, дори и със сайт със съдържание с добро качество, е че ако е написан от професионален писател, а не от оптимизатор може да падне надолу в класациите. По този въпрос се спори много: дали да развалите доброто структуриране на текста, заради качествената оптимизация, или да жертвате доброто си класиране в търсачките за да запазите професионалното композиция?

Отговора е нито едното.
Добърия баланс между двете е решението, което изисква внимателност и компетентност.

Правилно оптимизиране и добро структуриране на съдържанието

Паяците на търсачките са стари уеб браузери като IE2 и netscape2. Те са текстови браузери и четат HTML кода от горе до долу по начина, по който аз и вие чететм страница запълнена с текст. За да погледнете през очите на паяка преглеждайте сайта си в неграфични браузери, като Lynx (a.k.a. Links).Не се стряскайте когато видите целия си страхотен дизайн раздробен на парчета. Това е нещото, което търсачката вижда. Помнете търсачките не се вълнуват от това как изглежда сайта, а какво се чете на него! Преглеждането на сайта ви в неграфичен браузер подчертава необходимостта от присъствието на елементи като ALT tags за изображенията и Title tags за линковете.

Търсачките смятат съдържанието в началото на кода за по-важно - така, че разполагайте важната информация в по-горната част на сайта. Но много често при конструирането на сайтовете се използват tables за да се постигне добър външен вид. Това пречи ако искате да разположите по-голямата важна част от съдържанието в началото на страницата. Решението е следното - използвайте CSS2(Cascading Style Sheets Specification 2.0) - с тях ще направите чист код, в приятелски вид за търсачките.

Голямата полза от CSS2 за оптимизацията е, че можете да сложите важното съдържание в кода където пожелаете и можете да контролирате позицията и облика му, както и да правите форматиране, чрез външен стилов лист - ESS.

    Това, което аз правя със сайтовете, които използват CSS2 е следното:
  • поставям съдържанието най-горе в кода;
  • след това вмъквам навигационните линкове;
  • след това менютата и пр.;
  • накрая посочвам начина, по който искам елементите да се виждат на страницата;

    • И така - съветвам ви сериозно да си помислите върху въпроса по ре-кодирането на сайта ви, чрез включването на CSS2.

    Дизайн на сайта

    Колко ключови думи да поставим?
    Знаем, че те са основните доставчици на червени точки в оптимизацията. Но ключовите думи са нож с две остриета. Ако прекалите с тях, ще постигнете обратните резултати. Даже и от гледна точка на вашите посетители, сайта трябва да има добра гъстота на ключовите думи - такава гъстота, която няма да наруши структурата и доброто възприемане на съдържанието.

    сряда, декември 17th, 2008

    СЕО No Comments